¿Cómo conecto a mi pareja?
Las dos personas crean una cuenta. Una genera el código de pareja de ocho caracteres y la otra lo escribe. Después solo esas cuentas pueden usar los códigos de sus salas.
Que la distancia no interrumpa la función
Respuestas rápidas para preparar una sala y resolver los problemas más comunes.
¿Puedo usar cámara, micrófono y chat?
Sí. Cámara y micrófono entran apagados y cada persona puede activarlos, silenciarlos o apagarlos por separado. El chat y las reacciones permanecen dentro de la sala.
¿Qué contenido puedo usar?
Películas publicadas en el catálogo, YouTube, Vimeo, un video directo autorizado o un archivo local que ambos tengan legalmente. MP4 con H.264/AAC suele ofrecer la mejor compatibilidad.
¿Funciona con Netflix o Disney+?
La aplicación Android intenta abrir el servicio con DuoDock cuando es compatible. Cada participante necesita su propia cuenta. Si la plataforma bloquea el navegador interno o el control del video, DuoCinema abre la aplicación oficial sin intentar eludir DRM.
¿Por qué dice “contenido diferente”?
Los archivos no tienen la misma huella o su duración difiere. Confirmen que seleccionaron exactamente la misma versión de la película.
La reproducción no arranca sola
Algunos navegadores bloquean reproducción con sonido iniciada remotamente. Toca el aviso que aparece sobre el video una vez y la sincronización continuará.
No veo o escucho a la otra persona
Verifiquen permisos del navegador y que ambos usen HTTPS. En algunas redes móviles o corporativas se necesita un servidor TURN configurado.
¿La película se sube?
Un archivo local permanece en tu dispositivo. Las películas del catálogo pueden estar alojadas por DuoCinema o por un proveedor autorizado y se transmiten desde esa fuente.
¿Cómo reporto o bloqueo?
Dentro de la sala abre “Reportar o bloquear”. El reporte es privado. Bloquear cierra la sala, termina el vínculo e impide volver a conectar esas dos cuentas.
¿DuoCinema ya cobra?
No. La versión 4.0 muestra el estado “Próximamente”. El pago se activará únicamente después de conectar Google Play o el proveedor web y verificar las compras en el servidor.
✦
Contactar soporte¿Todavía necesitas ayuda?Escríbenos indicando el navegador y el mensaje de error, pero nunca envíes códigos activos ni películas.